Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUI RESI
1. Politica di Reso
La Gioielleria Riccardi offre la possibilità di reso per i propri prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituire l’articolo nelle condizioni originali per ottenere un rimborso completo.
2. Spedizione del Reso
La spedizione del reso è gratuita. Per ricevere l’etichetta di spedizione prepagata e procedere con il reso, contattaci via email a "gioielleria-riccardi@libero.it" indicando il numero d’ordine e i dettagli del prodotto da restituire.
3. Esclusione di Articoli in Promozione Finale
Si prega di notare che gli articoli in promozione finale non possono essere restituiti o rimborsati. Questi articoli sono contrassegnati come “Promo Finale” al momento dell’acquisto.
4. Nessuna Commissione di Riassortimento
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sui resi. Il rimborso dell’articolo sarà effettuato per l'intero importo pagato, a eccezione degli articoli in promozione finale.
5. Procedura di Reso
Per avviare una procedura di reso:
- Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
- Contattaci via email a "gioielleria-riccardi@libero.it" entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Riceverai le istruzioni e un’etichetta di spedizione gratuita per completare il reso.
- Indirizzo di spedizione per il reso: Via Po, 55, 81039 Villa Literno CE
6. Tempistiche di Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o assistenza sulla nostra politica di reso, il nostro team è a tua disposizione all’indirizzo "gioielleria-riccardi@libero.it"